Ik ben mijn MijnCoop-wachtwoord vergeten. Wat nu?
Als je je wachtwoord bent vergeten, kun je een nieuw wachtwoord instellen.


Hoe kan ik mijn e-mailadres aanpassen in MijnCoop?
Wanneer je inlogt in MijnCoop kun je al jouw persoonlijke gegevens wijzigen.


Hoe kan ik een adreswijziging doorgeven via MijnCoop?
Wanneer je inlogt in MijnCoop kun je al jouw persoonlijke gegevens wijzigen.


Ik heb mij geregistreerd bij MijnCoop, maar ik kan mij niet aanmelden. Wat nu?
Het kan zijn dat je een verkeerde gebruikersnaam of een verkeerd wachtwoord hebt ingevoerd. Probeer het nogmaals. Ben je je wachtwoord vergeten? Stel dan een nieuw wachtwoord in.


Hoe werkt mijn favorietenlijst?
Met behulp van je persoonlijke favorietenlijst kan je eenvoudig bestellingen plaatsen. Bekijk de instructievideo of lees de handleiding.


Kan ik Mijn bestelgeschiedenis terugvinden in MijnCoop?  
Ja, wanneer je inlogt in MijnCoop kun je elke bestelling terugvinden. Wanneer je een oude bestelling opent, kun je ook heel makkelijk producten opnieuw bestellen.


 Hoe plaats ik een herhaalbestelling?
Je plaatst een herhaalbestelling door naar MijnCoop te gaan en daar een van de bestellingen die je in het verleden hebt gedaan te openen. Klik onderaan op de button ‘opnieuw bestellen’. Je wordt nu automatisch doorgestuurd naar de check-out, waar je jouw bestelling af kunt ronden.


Hoe kan het dat als ik een herhaalbestelling doe via Mijn Bestelgeschiedenis sommige producten niet in mijn winkelmandje worden geplaatst?
Als een product inmiddels niet meer in het assortiment is of als het product niet door de door jouw gekozen Coop winkel wordt aangeboden, worden deze niet in het winkelmandje geplaatst.


Ik wil een order weghalen uit Mijn Bestelgeschiedenis.
Het is op dit moment niet mogelijk om een order te verwijderen uit jouw bestelgeschiedenis.


Ik wil op de PDF-orderspecificatie mijn factuurgegevens hebben.
Dit is niet mogelijk. Het bezorgadres wordt getoond op de PDF met de orderspecificatie.


Kan ik mijn account verwijderen?
Op dit moment is het nog niet mogelijk om je MijnCoop-account te verwijderen.