Wat kost het om mijn boodschappen te laten bezorgen?
Het laten bezorgen van boodschappen kost € 4,99.


Op welke tijdstippen kan ik mijn boodschappen laten bezorgen?
De bezorgtijdstippen verschillen per winkel. Wanneer je jouw Coop selecteert, zie je op welke tijden deze winkel bezorgt.


Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling in huis heb?
Dit duurt één dag. Vandaag vóór 11.00 uur besteld is morgen in huis.


Krijg ik een kassabon en/of factuur van mijn bestelling?
Bij de levering van je bestelling ontvang je altijd een kassabon. Zakelijke klanten die op rekening betalen, ontvangen daarnaast ook een wekelijkse factuur.


Moet ik een legitimatiebewijs tonen bij levering wanneer ik alcohol of tabak heb besteld?
Wanneer je jonger bent dan 25 jaar, vragen we bij de levering van alcohol en tabak om je legitimatiebewijs. Wanneer je jonger bent dan 18 jaar, zijn we genoodzaakt deze boodschappen mee terug te nemen.


Wat moet ik doen wanneer ik niet tevreden ben over de kwaliteit van een product?
Neem als je niet tevreden bent over de kwaliteit van een product contact op met de Coop-vestiging die jouw producten heeft bezorgd. De winkel biedt je een passende oplossing.


Kan ik contant betalen wanneer ik mijn boodschappen laat bezorgen?
Het is niet mogelijk om contant te betalen bij onze chauffeurs. Je kunt betalen door te pinnen. Zakelijke klanten kunnen daarnaast ook via een factuur betalen. Neem hiervoor contact op met jouw Coop.


Is er een minimum bestelbedrag voor het bezorgen van boodschappen?
Het minimum bestelbedrag bij Coop voor het bezorgen van boodschappen is € 40,-. Dit is exclusief bezorgkosten.


Kan ik bij de levering van mijn boodschappen statiegeldartikelen en lege kratten inleveren?
Bij de levering van jouw boodschappen kun je door Coop geleverde lege bierkratten en flessen inleveren. Het statiegeldbedrag verrekenen we direct met het orderbedrag.


Worden mijn bestelde boodschappen geleverd uit de winkel of uit een magazijn?
Jouw boodschappen worden geleverd door de door jou gekozen supermarkt.


Zijn mijn bestelde boodschappen wel vers?
Jouw boodschappen worden geleverd door de door jou gekozen supermarkt. Deze winkel krijgt dagelijks verse producten geleverd, zoals melk, brood, vlees en groente. Alle producten hebben bij ontvangst de maximale houdbaarheidsdatum.


Bezorgt Coop ook boodschappen op mijn adres?
Selecteer een Coop bij jou in de buurt om te zien of deze winkel ook bij jou bezorgt.


Hoe kan ik mijn bestelde boodschappen betalen?
Afhaalbestellingen kun je in de winkel contant of door te pinnen betalen. Wanneer je online boodschappen bestelt en deze laat bezorgen, kun je betalen door te pinnen. Zakelijke klanten hebben daarnaast de mogelijkheid om op rekening te betalen.